top of page
  • ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
    Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico o mensaje con el número de rastreo.
  • ¿Es seguro comprar en www.cafedopo.com?
    Sí, su seguridad es nuestra prioridad. Nuestro sitio utiliza tecnologías de encriptación y pasarelas de pago seguras para proteger su información.
  • ¿Venden productos al por mayor?
    Sí, ofrecemos opciones de compra al por mayor para empresas o distribuidores. Por favor, contáctenos a través de cafedopocr@gmail.com para más información.
  • ¿Ofrecen descuentos o promociones?
    Sí, regularmente lanzamos ofertas especiales y promociones. Le recomendamos suscribirse a nuestro boletín y seguirnos en nuestras redes sociales para mantenerse informado.
  • ¿Puedo devolver un producto?
    Sí, aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Por favor, contáctenos a través de cafedopocr@gmail.com para iniciar el proceso de devolución.
  • ¿Realizan envíos a todo Costa Rica?
    Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Costa Rica. Durante el proceso de compra, podrá ver las tarifas y los tiempos estimados de entrega dependiendo de su ubicación.
  • ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
    Aceptamos los principales métodos de pago, incluyendo: Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Amex). Transferencias bancarias. Pagos mediante plataformas digitales como SINPE Móvil (si está disponible).
  • ¿Tienen una tienda física?
    Por el momento, operamos exclusivamente como tienda en línea. Esto nos permite ofrecerle la mejor calidad y precios competitivos en nuestros productos.
  • ¿Cómo realizo un pedido en el sitio web?
    Realizar un pedido es muy sencillo: Navegue por nuestra tienda y seleccione los productos que desea. Agréguelos al carrito de compras. Complete el proceso de pago proporcionando sus datos de envío y eligiendo su método de pago preferido. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
  • ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
    Puede modificar o cancelar su pedido siempre que éste no haya sido enviado. Por favor, contáctenos lo antes posible para ayudarle con este proceso. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
  • ¿Cómo puedo contactarlos?
    Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede contactarnos mediante: Correo electrónico: cafedopocr@gmail.com Teléfono: 8996-4915 Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
    Los tiempos de entrega varían según su ubicación. Generalmente: Área metropolitana: 1-5 días hábiles. Otras regiones: 3-6 días hábiles. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido sea enviado.
bottom of page