Términos y condiciones

Fecha de última actualización: [22 de enero de 2025]

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Bienvenido a www.cafedopo.com. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra o usar nuestros servicios.

 

1. Generalidades

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Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.cafedopo.com, propiedad de Café Dopo. Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

 

2. Productos y servicios

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2.1. Descripción de productos: Nos esforzamos por mostrar la información y descripciones de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones o imágenes sean exactas, completas o libres de errores.

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2.2. Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

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2.3. Precios: Los precios de los productos están expresados en colones costarricenses (CRC) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.

 

3. Compras y pagos

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3.1. Procesamiento de pedidos: Una vez que realice un pedido, recibiremos su solicitud y le enviaremos una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no implica la aceptación del pedido.

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3.2. Métodos de pago: Aceptamos los principales métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como transferencias bancarias. Los pagos son procesados a través de plataformas seguras de terceros.

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3.3. Cancelaciones: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo, incluyendo errores en los precios o problemas de disponibilidad. En caso de cancelación, se reembolsará el monto total pagado.

 

4. Envíos y entregas

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4.1. Cobertura: Realizamos envíos a todas las regiones de Costa Rica a través de Correos de Costa Rica o servicios privados de mensajería. Las tarifas y tiempos de envío serán especificados al momento de realizar el pedido.

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4.2. Tiempos de entrega: Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los tiempos estimados, no somos responsables por demoras debido a causas externas, como problemas logísticos o climáticos.

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4.3. Reclamaciones: Si su pedido llega dañado o incompleto, notifíquenos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

 

5. Devoluciones y reembolsos

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5.1. Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 5 días posteriores a la entrega. Los costos de envío de devoluciones serán responsabilidad del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

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5.2. Proceso de reembolso: Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de los productos devueltos y serán emitidos en el mismo método de pago utilizado para la compra.

 

6. Propiedad intelectual

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Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Café Dopo o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, reproducir ni distribuir este contenido sin autorización previa por escrito.

 

7. Limitación de responsabilidad

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Café Dopo no se hace responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de este sitio o de los productos adquiridos a través del mismo, excepto en los casos establecidos por la ley aplicable.

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8. Modificaciones a los términos y condiciones

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Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Es responsabilidad del usuario revisar los términos regularmente.

 

9. Ley aplicable y jurisdicción

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Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Costa Rica.

 

10. Contacto

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Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

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• Correo electrónico: cafedopocr@gmail.com

• Teléfono: +506 8996-4915

• Dirección: Santo Domingo, Heredia.

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